Pendente mau projetado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2024 às 09:33
ID: 192617507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um pendente Jazz pelo site Inspire Home da marca Usina Design, a instalação foi feita porém em poucas horas o pendente rachou meu teto, o Eletrecista Havaí me informado que a fixação era frágil e mesmo com reforço se trata de uma peça mal projetada visto que uma parte é mais longa e pesada assim faz mais peso para o lado oposto o que força a região do teto. Tentei contato com a empresa que se recusa a troca porque a peça foi instalada, mas óbvio se não tivesse sido não teria como descobrir o problema com o item. A peça está intacta pedi a devolução e a empresa se recusa, e sairei [Editado pelo Reclame Aqui] por ter comprado um item mal projetado além de já ter tido o prejuízo de quebrar meu teto.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 07:13
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