Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/07/2024 às 09:33

ID: 192617507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um pendente Jazz pelo site Inspire Home da marca Usina Design, a instalação foi feita porém em poucas horas o pendente rachou meu teto, o Eletrecista Havaí me informado que a fixação era frágil e mesmo com reforço se trata de uma peça mal projetada visto que uma parte é mais longa e pesada assim faz mais peso para o lado oposto o que força a região do teto. Tentei contato com a empresa que se recusa a troca porque a peça foi instalada, mas óbvio se não tivesse sido não teria como descobrir o problema com o item. A peça está intacta pedi a devolução e a empresa se recusa, e sairei [Editado pelo Reclame Aqui] por ter comprado um item mal projetado além de já ter tido o prejuízo de quebrar meu teto.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/12/2024 às 07:13

Olá. Caso ainda tenha alguma dúvida e para agilizar sua resposta, por favor entrar em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento em https://*******