Cobrança indevida após cancelamento de contrato e problema com equipamentos na academia

Question

Venho aqui registrar minha indignação! Gerente ***** mal intencionado falei pessoalmente com ele e disse que não ia renovar meu contrato de mais um ano nessa academia . Tive uma lesão na lombar por várias e várias vezes reclamar dos equipamentos estragados sem manutenção devida inclusive a de elevação pélvica mais de 10 meses eu brigando com eles como tb os espelhos em frente a todas as máquinas . Ele não foi capaz de pegar meus dados colocar no sistema meu cancelamento. E não me disse que eu teria que fazer algum processo para isso . Ou seja sai da academia pensando que não iriam cobrar e veio novamente na fatura . Um absurdo com o cliente . Pedi cancelamento no cartão e mostrei inclusive minhas mensagens. Aguardando o banco me resolver e terei que gastar um mês pela incompetência e mau caráter deste funcionário. Rotatividade de pessoas ali é imensa devido aos problemas de aparelhos dessa academia , sem espelhos para fazermos os agachamentos, equipamentos estragados , ar condicionado ruim , problemas estruturais da loja e atendimento deste rapaz terrível . Mandou eu ir no PROCON e procurar meus direitos . Deixo aqui registrado e que saibam que não podem confiar em ninguém de lá se pudesse daria -10 de avaliação . E claro que tomarei todas as medidas cabíveis e farei as denúncias aos órgãos competentes, aguardem uma multa tão logo .