Gerente de academia utiliza indevidamente vaga destinada a pessoas com deficiência

Respondida
Porto Alegre - RS
08/07/2026 às 21:03
ID: 253453307
Sou cliente da Usina do Corpo e frequento diariamente a unidade da Wenceslau Escobar para cuidar da minha saúde e da minha reabilitação.
Sou pessoa com deficiência (PCD). Em decorrência de uma lesão medular, tenho ausência de dorsiflexão no pé direito e fraqueza na perna direita, o que compromete minha mobilidade. Por isso, a vaga destinada às pessoas com deficiência faz diferença no meu dia a dia.
Infelizmente, a unidade possui apenas uma vaga PCD e ela é ocupada diariamente pelo próprio gerente da academia, *****.
Meu marido já havia conversado com ele, explicando minha condição e solicitando que a vaga permanecesse livre para quem realmente precisa. Mesmo assim, a situação continuou. No dia seguinte, conversei pessoalmente com ele, expliquei novamente minha necessidade e que aquela vaga deveria estar disponível para os clientes PCD.
No dia seguinte, ao chegar à academia, encontrei novamente o carro dele estacionado na vaga. Ao questioná-lo, recebi a resposta de que, quando eu precisasse da vaga, bastava pedir para ele retirar o carro.
Essa postura é completamente incompatível com a função de um gerente e demonstra falta de respeito com as pessoas com deficiência. A vaga não existe para ser liberada apenas quando alguém pede. Ela deve permanecer disponível para sua finalidade, conforme determina a legislação e o respeito mínimo aos clientes.
O que mais me indigna não é apenas a utilização indevida da vaga, mas o fato de isso ocorrer de forma consciente, mesmo após duas abordagens educadas explicando minha condição. Como cliente, senti-me desrespeitada, constrangida e desvalorizada.
É lamentável que uma empresa que promove saúde e qualidade de vida permita que um gestor adote esse tipo de comportamento. Inclusão e acessibilidade não podem existir apenas na propaganda; precisam fazer parte da cultura da empresa e começar pelo exemplo de seus líderes.
Espero que a Usina do Corpo apure os fatos, tome as providências cabíveis e garanta que a vaga PCD da unidade Wenceslau Escobar seja utilizada exclusivamente por quem tem direito. Nenhuma pessoa com deficiência deveria precisar pedir autorização para exercer um direito que já lhe é garantido.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:11
Boa tarde.
Lamentamos o ocorrido quanto a vaga destinada a cadeirantes. Salientamos que a mesma é de uso exclusivo aos portadores de deficiência nos termos da Legislação.
O fato ja foi registrado e medidas tomadas, Agradecemos o Feedback e pedimos desculpas pelo transtorno.