Recusa da academia em permitir cancelamento por terceiro e exigência de presença
Não respondida
Porto Alegre - RS
11/08/2026 às 17:32
ID: 256205913
Tenho dois planos ativos na academia, mudei de cidade e preciso cancelar 1 dos planos, no caso o meu. Entrei em contato com a usina do corpo Meca informei a cutucação e perguntei se meu ex marido titular do cartão cadastrado poderia ir lá cancelar apenas o meu plano e pagar a taxa de cancelamento, o atendente foi incisivo e se recusou a passar o caso para a gerência alegando que de forma alguma seria aberta uma exceção! Mesmo eu informando que a outra forma que eu tenho de cancelar é bloqueando o débito no cartão, desta forma será bloqueado as duas mensalidades! Já fiz o bloqueio e aguardo a empresa entrar em contato para fazer o cancelamento e eu fazer o pagamento da taxa sem que seja necessário minha presença lá!