Usipa

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Coronel Fabriciano - MG

06/08/2024 às 13:23

ID: 194619151

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Boa tarde

No dia 02/08 informei que teria que cancelar o sócio por motivo de mudança de estado
A Cátia me informou que teria que ser pessoalmente, então sendo assim fui hoje 03/08 efetuar o mesmo! Inclusive a Sr Cátia é uma ótima funcionária.

Ela deu andamento no cancelamento e informou da taxa da jóia, até então tudo bem pois eu sabia dessa taxa!


Fui ao setor financeiro pagar a jóia e a colaboradora me cobrou o mês de agosto que seria descontado no dia 09/09 sendo que hoje ainda é dia 03/08 e eu não vou mais utilizar o clube, afinal eu não estou mesmo utilizando desde quando fiz sócio!
Enfim, eu não aceitei e não aceitarei essa cobrança uma vez que ainda é dia 03/08.. dia 09/08 pagarei ******* referente ao mês de julho e pronto!

Espero que resolvam esse problema até segunda feira, pois vou embora do estado e não poderei ir pessoalmente resolver esse assunto!

Lastimável esse ocorrido,uma vez que a usipa me remete a infância onde toda minha família era sócio desde de pequena! Fiquei decepcionada com a falta de empatia e flexibilidade da funcionária..

Espero realmente resolver por aqui, para não precisar aprofundar mais nas reclamações!

Obrigada
Fernanda Gonçalves de Almeida