Usisaúde

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Ipatinga - MG

14/07/2026 às 01:26

ID: 253840385

Meu marido foi ao hospital Márcio Cunha no pronto socorro, com suspeita de febre maculosa. Chegando lá, foi atendido na triagem, e passou pelo médico. O médico solicitou alguns exames e também solicitou que ele tomasse soro e antibiótico na veia, que é o antibiótico específico para a suspeita da doença. Porém, ocorreu um grave erro do hospital e do plano de saúde, o exame que meu marido precisava fazer pra contatar ou não a doença da febre maculosa, a guia foi tirada em nome de outro paciente. Ele fez alguns outros exames lá na hora, e esses sim, saíram resultado. Mas o da febre maculosa não. Sendo que foi colhido o sangue do meu marido para fazer esse exame. E o exame dele foi negado, sendo que nem carência ou algo do tipo temos que cumprir, pois o plano já tem 3 anos. O erro foi do hospital e do plano.
Liguei no plano, eles falaram que era culpa do hospital e não poderia fazer nada, a única coisa que poderia fazer é se cobrarem eles conseguiam retirar a cobrança pois o nome do paciente estava errado e não era dependente dele, que era pra remarcar com hospital, e eu questionei não tem guia de pedido médico, está no sistema, pois o atendimento foi no pronto socorro. Liguei no Márcio Cunha, eles disseram que foi erro do plano ter emitido a guia errada, e se eles quisesse, eles poderiam emitir uma nova guia e meu marido fazer o exame, e ainda falou que era difícil abrir um chamado porque não era erro deles.
Resumindo: meu marido ficou sem fazer o exame mais importante; ainda bem que ele começou a tomar a medicação antes do resultado que nem vai sair por erro do Márcio Cunha e do Usisaude, por ele estar tomando a medicação em casa os riscos diminuíram. Mas se ele não tivesse tomando o remédio ele correria o risco de vida ate o resultado sair, sendo que não ia. Porque a doença mata, e no final das contas quem foi prejudicado foi meu marido.
Isso foi um erro gravíssimo, entrei em contato com advogado para saber, pois tenho todas as conversas gravadas com os atendentes. Com eles empurrando um para o outro e falando que realmente emitiram em nome de outra pessoa. Não é de se esperar muito da equipe do hospital, são capazes de fazer tudo