Usisaúde não cancela o plano e cobrando
Resolvido
Santana do Paraíso - MG
29/07/2026 às 21:04
ID: 255175493
Trabalhava em uma empresa que oferecia plano de saúde. A empresa pagava uma parte da mensalidade e eu arcava com a outra.
Após meu desligamento, solicitei o cancelamento do plano, e o pedido foi realizado. No entanto, mesmo depois da solicitação, continuo recebendo cobranças.
Já tentei entrar em contato diversas vezes para resolver a situação, mas o telefone 0800 não funciona e nunca consigo retorno pelos canais de atendimento.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:44
Prezado Sr. Wemerson, bom dia!
Meu nome é Núbia e fui responsável por dar continuidade à sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui, sob o protocolo ID *****.
Conforme conversamos, os esclarecimentos e orientações necessários foram prestados, e esperamos ter contribuído para a resolução de sua solicitação. Permanecemos à sua disposição sempre que precisar de suporte ou esclarecimentos adicionais.
Se possível, peço a gentileza de avaliar o atendimento recebido nesta manifestação. Sua opinião é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços e a experiência de nossos clientes.
Desde já, agradeço sua atenção e desejo uma excelente semana!
Atenciosamente,
Núcleo de Experiência do Cliente Usisaúde
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 10:00
Resolveram meu problema
Ainda só não sumiu o boleto em aberto mas disseram q não vai ser cobrado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6