Pedido não entregue e falta de suporte

Em réplica
Contagem - MG
10/06/2025 às 19:52
ID: 219351687
Fiz uma compra em novembro de 2024 já estamos em maio de 2025 e não recebi o meu pedido , não me respondem e nem me dão satisfação de nada ! Isso é um absurdo uma empresa que continua vendendo e fazendo propagandas no Instagram e não entregam a compra a gente !
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 14:00
Olá, Waléria! Tudo bem?
Verificamos que a nossa equipe já está em contato com você por e-mail para solucionar o seu caso.
Agradecemos muito pela sua compreensão e paciência, e estamos à disposição para ajudar no que for preciso!
Réplica do consumidor
13/06/2025 às 11:58
Esperando o e-mail com a resposta do meu problema
Boa tarde !