Produto não recebido e recusa de reembolso após mais de 3 meses de espera e troca de item.
Não respondida
Recife - PE
29/06/2026 às 08:04
ID: 252583317
Fiz uma compra dia 31/08/2025 e até agora não recebi e muito menos tive uma resposta sobre. A empresa não responde e se recusa a fazer o reembolso do valor.
Depois de mais de 3 meses aguardando, fiz a primeira reclamação por email, eles falaram que estavam sem estoque de uma das peças. Me deram a opção de trocar por outra peça para ter o envio imediato. Aceitei a troca e mesmo assim, não enviaram os produtos.
Depois disso, pararam de responder os emails, tentei mandando mensagem por instagram, mas também não respondem.
Quero meu dinheiro de volta. Essa empresa é um desrespeito com o consumidor, em vez de decretarem falência logo, ficam enrolando os clientes e assumindo pedidos que eles não tem condições de abarcar.