Reembolso

Question

No dia 26/05 eu registrei aqui minha reclamação sobre a empresa. Fiz uma compra em 13/07/2025. No valor de 250 reais. Nunca recebi, tentei várias vezes contato e nada. Falei várias vezes que queria o produto e não o valor. Até chegou o ponto de solicitar meu reembolso, visto que não tive retorno da plataforma. No dia 02/06/2026 a empresa entrou em contato cmg pelo Instagram, pedindo meu pix para fazer o estorno. E acreditem a ***** (proprietária da loja) fez dois pix, no valor de 2 reais e outro de 5 reais.

Eu gastei 250,00 e recebi um valor de 7 reais. Vão usar inteligência articificial pra alterar? Pq não é possível.