Produto retido na receita federal, sem retorno da loja sobre o status e prazos de entrega expirado.
Não respondida
Osasco - SP
21/06/2026 às 07:07
ID: 251944277
Fiz uma compra através do pedido ***** no valor de 779,96 reais no dia 08/05. Recebi um código de rastreio do pedido e no dia 02/06 ele teve sua última atualização, informando que estava retido na receita Federal e que as instruções foram enviadas ao remetente e ao destinatário. Não recebi nada.
Tentei contato com a loja, uma vez que eles são claros em dizer que qualquer taxa ou procedimento adicional são tratados por eles. Estou mandando mensagens por 4 dias consecutivos e não recebo nenhum retorno.
O prazo de entrega já se esgotou. O produto está retido. Não recebo nenhum retorno nas tentativas de contato.