USP- Universidade de São Paulo

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Diadema - SP

09/03/2026 às 12:43

ID: 242724725

Pessoal, estou extremamente chocada com a negligência da Dra. Marta no atendimento do meu agapornis no Ambulatório de Aves.

Tudo começou com umacandidíase. Temos uma amiga veterinária maravilhosa, a Carol, que inclusive já trabalhou no ambulatório. Ela tratou meu pet anteriormente com Nistatina e ele ficou ótimo: ativo, conversava, seguia a gente pela casa e bicava normalmente. Outro passarinho.

Porém, ainda apresentava um caroço na asa e não voava. Quando ele chegou, voava, mas cortamos a asa para evitar que se machucasse, pois estava batendo nos vidros. A asa cresce e, após o corte, ele não estava voando mais, mas o caroço era antigo, desde quando ele chegou. A Carol nos indicou a USP, onde levamos o pássaro. Apesar de termos perdido o dia inteiro de trabalho, o pessoal foi atencioso. No entanto, estavam sem raio-X, esperamos a manha inteira, almocei lá inclusive, e o raio x voltou após almoço, mas até aí tudo bem.

Foi diagnosticado que ele tinha uma infecção e foram prescritos medicamentos, incluindo Cetoprofeno. A prescrição foi para 0,04 ml. Desde que começou a tomar, meu passarinho ficou apático e sonolento. Pesquisei e vi que poderia ser efeito do remédio, então seguimos. Também foi prescrita Dipirona, 0,03 ml (começamos a dar no sábado a noite a dipirona e o cetoprofeno desde quarta feira).

Ontem, ele vomitou muito e estava mole. Após averiguação, constatou-se que o cálculo do Cetoprofeno estava errado: o estagiário errou a dosagem e a Dra. Marta não conferiu. Estávamos dando 10 vezes mais do que o correto (0,04 ml ao invés de 0,004 ml), desde quarta-feira. Suspendemos o remédio imediatamente.

Atualmente, meu passarinho está apático, muito quietinho, arrepiado e de olhos fechados, mas continua comendo bem. Acho que não vomitou mais, pois estou deixando ele mais tranquilo na gaiola, então não sei se ele vomitou, pois desde ontem a tarde, ele está ficando mais na gaiola, com aquecedor ao lado para descansar.

Além disso, tudo indica que o cálculo do Vita Gold também está incorreto, mas felizmente não administramos, pois suspendemos todos os medicamentos, inclusive a Dipirona.

Diante de tudo isso, acredito que tenho direito ao estorno da consulta e também considero justo uma nova avaliação sem custo, desta vez com atenção redobrada para evitar erros, pois estamos lidando com uma vida, pessoal por favor nós ajudem.

MEU PASSARINHO AINDA ESTÁ VOMITANDO MUITO, E EU NÃO SEI O QUE FAZER SE ELE [Editado pelo Reclame Aqui] VOU QUERER SER INDENIZADA, QUERO QUE VOCES CUREM A DOENÇA QUE VOCÊS MESMOS CRIARAM, PQ SE ELE [Editado pelo Reclame Aqui] A USP É RESPONSÁVEL