Insatisfação com pendências cadastrais e falta de retorno da ***** durante o MBA
Não resolvido
Niterói - RJ
11/05/2026 às 08:22
ID: 248258553
Desde o início do meu *****, venho recebendo comunicações informando supostas pendências cadastrais e alertando que isso poderá impactar a emissão do meu diploma.
Entretanto, todos os documentos solicitados já foram enviados e preenchidos anteriormente. Além disso, já encaminhei dois e-mails solicitando esclarecimentos sobre quais seriam as pendências existentes, porém não obtive qualquer retorno até o momento.
Registro aqui minha insatisfação com a falta de resposta e suporte para resolução do problema. O atendimento prestado tem sido insuficiente e abaixo do esperado.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:35
A Universidade de São Paulo (USP) dispõe de canal próprio para recebimento de reclamações, denúncias e sugestões relativas às atividades, cursos e funções da universidade. Por favor, registre sua manifestação no site: www.usp.br/ouvidoria
A comunicação por este canal (Reclame AQUI) será descontinuada.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 18:10
O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]. Espelha muito bem o que venho acompanhando nos noticiários sobre a USP, ou seja, um caos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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