Negligência e demora na realização de cirurgia para hemorroida grau IV no Hospital USP
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 12:25
ID: 242722163
HOJE COMPLETA 7 MESES QUE MINHA SOBRINHA NASCEU NO hospital USP, UM HOSPITAL REFERÊNCIA, QUE DESDE DE ENTÃO ESTA DEIXANDO MUITO A DESEJAR.
DESDE A GRAVIDEZ MINHA CUNHADA FOI CONSTATADA COM GRAVES PROBLEMAS DE HEMORROIDA GRAU IV.
ELA VEM SENDO TRATADA DE FORMA NEGLIGENTE POR DIVERSAS VEZES.
A CIRURGIA FOI MARCADA PRA DEPOIS QUE TIVESSE a BEBÊ PORÉM APOIS O NASCIMENTO DA CRIANÇA DECIDIRAM PASSAR A POMADA PROCTYL, E QUE DEVERIA FICAR EMPURRANDO A HEMORROIDA PRA DENTRO. ELA ESTÁ DESDE 04 NOVEMBRO 2025 SOFRENDO DE DORES, COM DIFICULDADE PRA EVACUAR, COM SANGRAMENTO ANAL, SEM CONSEGUIR TRABALHAR.
HOJE 09 MARÇO 2026 MAIS UMA VEZ ESTAMOS AQUI NO HOSPITAL USP TENTANDO UMA CIRURGIA QUE NÃO QUEREM FAZER. FOI NÓS DITO QUE NÃO É UM CASO DE URGÊNCIA, COMO UM CASO DE " HEMORROIDA NO GRAU IV" NÃO SER CARACTERIZA? TEMOS TODAS AS PAPELADA NO SISTEMA QUE COMPROVAR QUE A SITUAÇÃO PRECISA DE CIRURGIA E FOMOS OBRIGADOS A PASSAR NO POSTO DE SAUDE
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 13:04
A Universidade de São Paulo (USP) dispõe de canal próprio para recebimento de reclamações, denúncias e sugestões relativas às atividades e funções da universidade.
Por favor, registre sua manifestação no site: www.usp.br/ouvidoria, indicando no relato, o nome completo da paciente.
A comunicação por este canal (Reclame AQUI) será descontinuada.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 14:24
Falta de respeito com os pacientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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