Desconto indevido no salário de idosa acamada e dificuldade no cancelamento

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2025 às 08:23
ID: 218570613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerificando o demonstrativo de pagamento de minha Mãe, constatei que estão descontando um valor de R$ 40,00/mês do salário dela, que equivale a um salário mínimo, entrei em contato com a USPESP, - União dos Servidores Públicos do Estado de São Paulo. Solicitando o cancelamento a servidora pediu uma procuração.
Minha Mãe com 84 anos ela acamada e impossibilitada de assinar qualquer documento.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 08:53
Recebemos sua mensagem referente ao pedido de cancelamento de matrícula da servidora que se encontra acamada.
Como não foi apresentada uma procuração, precisamos confirmar se você está autorizado a representá-la. Caso sim, será necessário que o senhor redija uma carta simples e assinada, solicitando o cancelamento da matrícula. Além disso, pedimos que seja enviada também uma cópia do seu RG.
Se houver qualquer dificuldade para isso, estamos à disposição para orientar da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 13:35
Recebi e-mail com instruções para cancelamento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9