Reclamação resolvida

Resolvido

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Passos - MG

20/01/2024 às 10:12

ID: 180883259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em novembro/*******, adquiri roupas na USTOP, os quais foram entregues normalmente pelos Correios.
Como uma calça não serviu solicitei a troca, realizada através de PAC reverso, solicitando a troca por número maior, devolução e/ou cupom, para minha surpresa, decorrido mais de dois meses, não recebi a troca em espécie, extorno e/ou cupom.
Já enviei diversos e-mail sem nenhuma resposta.
um verdadeiro desrespeito para com o consumidor, salientando ainda que não disponibilizam contato telefonico

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Consideração final do consumidor

10/03/2024 às 07:37

demorou um pouco pra resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7