Devolução de mercadoria

Resolvido
Passos - MG
20/01/2024 às 10:12
ID: 180883259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro/*******, adquiri roupas na USTOP, os quais foram entregues normalmente pelos Correios.
Como uma calça não serviu solicitei a troca, realizada através de PAC reverso, solicitando a troca por número maior, devolução e/ou cupom, para minha surpresa, decorrido mais de dois meses, não recebi a troca em espécie, extorno e/ou cupom.
Já enviei diversos e-mail sem nenhuma resposta.
um verdadeiro desrespeito para com o consumidor, salientando ainda que não disponibilizam contato telefonico
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Consideração final do consumidor
10/03/2024 às 07:37
demorou um pouco pra resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7