USTOP

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São Paulo - SP

05/01/2024 às 10:42

ID: 179758163

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Em 14/12/*******, conforme pedido #*******, efetuei a compra de uma 1 CALÇA JEANS MASCULINA RETA 36/50 - USTM350******* da marca USTOP através do site https://*******, utilizando para tanto o endereço de email *******
Não obstante o excessivo prazo para a entrega do produto adquirido (28/12/*******, ou seja, 14 dias após a compra), que foge totalmente ao usual entre empresas do ramo, mas, que diga-se de passagem, concordei por ocasião da compra, com muito constrangimento observo que de acordo com informação contida no arquivo anexo, até a presente data (05/01/*******), apesar de decorrido 22 dias da compra, a empresa sequer postou a referida ******* assim o prazo unilateralmente atribuído, o que é bastante lamentável.
Considerando que o pagamento foi efetivamente realizado através de lançamento no cartão de crédito informado, questionei a empresa em pelo menos duas oportunidades, sobre quais seriam os impeditivos para que o produto adquirido me fosse enviado e que poderia ser feito para a sua a sua efetiva entrega, no entanto, a empresa sequer se manifestou.
Assim sendo, solicito a intercessão do RECLAME AQUI para a solução do problema.