Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Resposta

Não resolvido
Guarulhos - SP
01/07/2025 às 12:55
ID: 220990707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/01/2025 fiz a compra de um tênis, 1 Tênis de Corrida Speed Air Rush onde foi me passado um prazo de entrega de até 15 dias úteis, agora ja fez seis messes que fiz essa compra e nunca recebi, essa é a segunda reclamação que estou fazendo porque a que fiz no dia 05/02/2025 eles me respondeu enviando um codigo e me pediu pra aguarda 15 dias que seria atualizado o link de rastreio mais ja faz seis messses que não foi atualizado, estou mandando msg no whatssap mas niguem me reponde, a ultima resposta deles foi dia 30/04/2025 me informando que minha solicitação so seria atendida caso eu enviasse um e-mail, eu fiz o envio do e-mail mas niguem me respondeu por la tambem, so pra deixar claro nunca comprem nesse site porque provalvelmente é [Editado pelo Reclame Aqui], eles não fazem o envio do produto e não fazem o estorno do valor tambem.
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Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 12:59
nunca fui respondida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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