Atraso na entrega e falta de ressarcimento do pedido #*****

Não resolvido
Suzano - SP
19/07/2025 às 11:22
ID: 222486843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNome: ***** E-mai: *****
Pedido: #*****
Data do pedido: 30/01/2025
Bom dia
Por gentileza verificar status para liberação referente ao pedido de compra: #*****, realizado desde a data de 30/01/2025, porem até o momento não recebi o meu produto e nem o ressarcimento referente ao valores pagos?
Pedido gerado com o código de rastreio: ***** porem logo em seguida foi passado pela loja Usua lWear, um novo código de rastreio: ***** devido a taxação do produto!
Estou tentando obter atualização referente ao status de entrega mas desde junho de 2025 ninguém mais da loja Usual Wear me responde!
Antes de abrir um processo de investigação referente a loja estou tentando este canal para obter alguma resposta!
desde já agradeço!
atenciosamente
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Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 17:47
Péssimo,
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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