Dificuldade de contato e atendimento robotizado na clínica Florianópolis.
Resolvido
Florianópolis - SC
13/12/2025 às 11:32
ID: 234666411
Sou paciente da clínica na unidade Florianópolis. Preciso fazer contato com o médico e nem na recepção consigo falar pq o whatsapp deles é só robô. Não tem opção de falar com atendente. Impossível, já tentei de várias formas. Preciso que entrem em contato comigo por email ou por msg. Não consigo fazer isso por telefone.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 08:18
Sra. Daniela, lamentamos a dificuldade relatada. Verificamos que sua solicitação já foi atendida por um atendente humano via chatbot, onde o contato e os esclarecimentos foram realizados. Agradecemos pelo seu feedback, pois a experiência do paciente é muito importante para nós.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 08:52
Me disseram que foi uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] devido a alto fluxo de msgs. Que geralmente o whatsapp funciona bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10