Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cacoal - RO

05/02/2015 às 11:46

ID: 11786995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um curso (LPI I) e as aulas seriam ministradas online mas conforme combinado devido ao nosso fuso horário não conseguiria acompanhar as aulas, e as mesmas seriam postadas posteriormente, mas isso já se passam anos nada, ate o ultimo e mail as aulas seriam postadas ate o mês 7 de *******, e até agora nenhuma resposta e não me respondem os emails.

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Resposta da empresa

05/02/2015 às 12:11

Prezado Robson,



Você teve uma indisponibilidade em realizar o curso conforme acordado. Os links das aulas foram enviados diversas vezes para seu e-mail.



Se está tendo algum dificuldade em conseguir fazer o download do conteúdo nos informe.



Entre em contato:



*******



A disposição.

Réplica do consumidor

05/02/2015 às 12:39

Gostaria de saber para qual e-mail foi enviado, pois só recebi a metade, diploma também não tive pois não consegui concluir. Por favor me envie novamente.

Réplica da empresa

05/02/2015 às 12:44

Prezado Cliente,



Entre em contato:



*******



A disposição.

Réplica do consumidor

16/05/2016 às 15:55

Ainda no aguardo da empresa

Réplica da empresa

16/05/2016 às 16:14

Prezado Robson,



Você teve uma indisponibilidade em realizar o curso conforme acordado. Os links das aulas foram enviados diversas vezes para seu e-mail.



Se está tendo algum dificuldade em conseguir fazer o download do conteúdo nos informe.



Entre em contato:



*******



A disposição.

Réplica do consumidor

16/05/2016 às 17:12

Sim, a metade do curso foi enviado e tenho os e-mail onde vcs me dizem que posteriormente seria enviado a outra metade, pois deveria aguardar porque o curso era muito pesado para realizar o upload.Só para constatar a idoneidade de vocês, ao me oferecer o curso, deixei bem claro que não conseguiria acompanhar devido ao fuso horário, mas para realizar a venda me falaram que não tinha problema, pois receberia futuramente as aulas, não faço mais questão deste conteúdo, fica aqui somente o meu relato para que demais consumidores não venham a sem prejudicados.

Réplica da empresa

16/05/2016 às 17:36

Prezado Robson,



Você teve uma indisponibilidade em realizar o curso conforme acordado. Os links das aulas foram enviados diversas vezes para seu e-mail.



Se está tendo algum dificuldade em conseguir fazer o download do conteúdo nos informe.



Entre em contato:



*******



A disposição.