UTB União Transporte Brasília

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Águas Lindas de Goiás - GO

01/10/2025 às 19:29

ID: 228302867

Já estava desconfiada então solicitei meu extrato do cartão da Utb ,e para minha surpresa tinha desconto da empresa Utb do meu cartão ,além da passagem , eu só uso o cartão da linha Brasília x águas lindas e águas lindas x Brasília .
Passei constrangimento no ônibus na terça feira dia 30/09 , pois no sábado eu usei meu cartão e vi que ficou um saldo de 13 reais e alguns centavos , aí eu pensei na terça feira eu uso pra ir trabalhar e já faço a recarga lá rodoviária , quando fui passar no ônibus para minha surpresa estava como saldo insuficiente, como assim ? Se no sábado último dia utilizado estava com 13 reais e pouco ! Como não ando com dinheiro em espécie tive que gritar dentro do ônibus para alguém passar o cartão para mim e eu fazer o pix , que vergonha !
Então dia 30/09 solicitei meu extrato e tem vários descontos abaixo do valor da passagem , to indignada com a situação , estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] , desejo um esclarecimento da empresa e também o estorno dos valores descontado . Segue abaixo o extrato para comprovar a minha fala .