Motorista da linha 2320 ignora passageiro e não para em ponto oficial
Não respondida
Brasília - DF
09/07/2026 às 06:29
ID: 253467607
Venho registrar minha profunda indignação com a postura adotada pelo motorista da linha 2320 (UTB) hoje (09/07/2026), às 06h15.
Ao sinalizar para o ônibus na parada do LABORATÓRIO BELLE (IDA), fui ignorado pelo condutor, que gesticulou indicando que a parada não seria realizada naquele local, alegando que o embarque só ocorreria na parada do POSTO PONTEIO (IDA).
Ocorre que essa conduta contraria frontalmente as informações oficiais disponibilizadas pela própria empresa no aplicativo "Eu vou de UTB", que confirma a parada no Laboratório Belle como um ponto de atendimento da linha.
É inadmissível que o usuário seja penalizado por uma falha de comunicação interna da empresa. Como trabalhador, dependo de um horário rigoroso para chegar ao meu destino, e o fato de as linhas já serem escassas torna esse tipo de comportamento ainda mais grave. O desrespeito com o passageiro, somado ao desalinhamento entre a gestão da UTB e seus funcionários, prejudica diretamente quem paga pelo serviço.