Reclamação em réplica

Em réplica

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Águas Lindas de Goiás - GO

25/11/2015 às 17:17

ID: 15560199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Todos os dias, pego um ônibus da linha *******, Brasília/Águas Lindas, que sai por volta de 17:45 hs da rodoviária do Plano Piloto. Além da falta de organização para o embarque, o motorista anda sem nenhuma prudência, daí então, chegando em Águas Lindas, o motorista não passa pela via marginal, por onde todos os ônibus passam, e por onde temos acesso aos pontos de ônibus, vai seguindo viagem pela BR. Pra piorar, essa semana, mesmo com tanta chuva, ele continua indo sempre pela BR. Ele para na faixa da direita onde não há acostamento, e abre a porta para descermos... Já houve reclamações de passageiros à ele, mas ele diz que se quiser descer, vai ter que ser ali ou na garagem da empresa. Alguma providência deve ser tomada!!!

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Resposta da empresa

26/11/2015 às 09:18

Bom dia sr. Marcílio!

Réplica da empresa

26/11/2015 às 09:24

Sua Reclamação foi encaminhada para o setor responsável.

Informamos que temos a disposição dos usuários a central de atendimento pelo******* para sugestões e reclamações.