Fiz uma compra na empresa, não consigo saber se meu pedido está vindo, se teve algum problema, empresa parece [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Contagem - MG
22/11/2024 às 00:54
ID: 202589311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 18/11 e até agora não aparece meu código de rastreamento, não consigo entrar em contato com a empresa de jeito nenhum, nem cancelar meu pedido.
Se não obtiver nenhuma resposta da empresa, vou entrar com processo no procon. Apenas queria uma confirmação que meu ******* e uma previsão mas parece que a empresa nem existe fora do site. Não respondem em meio nenhum. Super chateado.
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 12:24
Prezado(a) Maxsuel,
Gostaríamos de informar que o reembolso referente ao seu pedido foi realizado com sucesso. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos sua paciência e compreensão durante o processo.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva para todos os nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo(a) novamente no futuro e oferecer uma experiência ainda melhor.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Renova Center