Produto pago e não recebido

Não respondida
São José dos Campos - SP
02/07/2024 às 12:36
ID: 192030323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Distribuidor de grãos em 1 de maio pelo site da empresa e infelizmente até agora não recebi o produto que tanto quero. A compra foi aprovada em 01/05/24 via pix e quando passou o prazo de entrega do produto estipulado pela empresa, e não recebi o que comprei, fiz vários contatos via e-mail e também WhatsApp e nenhuma resposta recebi até agora. Enviei várias mensagens para o Canal de atendimento ao cliente ******* (Carla Vieira atendimento ao cliente) que também nem se deu ao trabalho de me responder.
Meu pedido -- PEDIDO #*******
Quero o produto que comprei. Será que alguém pode me dizer o que está acontecendo? Certamente como cliente, mereço um posicionamento da empresa.
Att