CONSERTO ERRADO

Não resolvido
Contagem - MG
18/01/2017 às 11:06
ID: 23666077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLEVEI UM CELULAR SAMSUMG MODELO G530 PARA TROCA DE VIDRO QUEBRADONA LOJA UTI DO CELULAR NA AV. JOÃO CÉSAR DE OLIVEIRA Nº 1.******* - BIG SHOPPING - CONTAGEM-MG NO DIA 12 DE JANEIRO DE *******.
APÓS CONSERTADO, CHEGUEI EM CASA E NOTEI QUE ALGUNS COMANDOS NÃO ESTAVAM OBEDECENDO COMO ANTES. ******* QUE ATÉ O APARELHO SER LEVADO PARA O CONSERTO, O MESMO ESTAVA FUNCIONANDO CORRETAMENTE. DEPOIS DA TROCA DE VIDRO, A ÁREA ONDE ESTÃO AS TECLAS 5 E 6 NÃO RESPONDEM. É PRECISO TOCAR VÁRIAS VEZES ATÉ QUE FUNCIONEM E NÃO É MAIS POSSIVEL ESCREVER MENSAGENS POIS TOCA-SE VÁRIAS VEZES NAS LETRAS E NÃO SE OBTEM RESULTADOS.
LEVEI O APARELHO DE VOLTA PARA RECLAMAR NO DIA 17 DE JANEIRO DE ******* E ME DISSERAM QUE O DEFEITO SERIA OUTRO.
FIQUEI INDIGNADA COM A FALTA DE RESPEITO. PAGUEI R$ *******,00 À VISTA E FIQUEI COM UM TELEFONE QUE NÃO FUNCIONA MAIS COMO DEVERIA.
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Consideração final do consumidor
08/01/2019 às 15:58
NAO OBTIVE RESPOSTA E QUANDO PROCUREI ATENDIMENTO DIRETO NA LOJA FUI MAL ATENDIDA E MEU PROBLEMA NAO FOI RESOLVIDO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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