Incompetência e desonestidade por parte da UTI DO NOTEBOOK

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

24/01/2020 às 11:06

ID: 99732575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22 de outubro de *******, deixei meu notebook para conserto na Assistência Técnica Especializada UTI do Notebook, localizada na Av. Umberto Calderaro, no bairro Adrianópolis.
Porém, até a presente data (24/01/*******), portanto, há mais de três meses, o equipamento ainda não foi devolvido.
Já agendaram várias datas para entrega do aparelho, mas no dia da entrega sempre inventam alguma desculpa e não entregam.
Já fiz inúmeros contatos via whatsap para que a loja devolva o equipamento, mesmo sem conserto, para que eu possa levá-lo para outra assistência técnica, mas sempre inventam desculpas para não fazer a devolução, como, por exemplo, que o técnico responsável tem que autorizar a entrega, e ele não está na loja.
Desde o dia 23/01/20, a loja não mais responde minhas mensagens feitas pelo whatsap.
Assim, fica evidente que a UTI do Notebook não tem compromisso nem respeito com seus clientes, e, em razão disso, não indico os serviços dessa empresa a ninguém.

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Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 09:03

Péssimo loja. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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