Politica desonesta com os clientes

Não respondida
Manaus - AM
02/01/2016 às 23:49
ID: 16138192
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu notebook em meados de Outubro à loja UTI do notebook da Avenida Paraíba, em Manaus para uma avaliação. Ligaram dias depois me passando o orçamento do serviço e eu autorizei o conserto. No dia seguinte me ligaram dizendo que não haveria possibilidade de consertar por uma questão de falta de peça, o que já me deixou intrigada. Fui buscar o notebook no dia seguinte e para minha surpresa ao chegar em casa e verificar o note, constatei que eles haviam tirado as memórias originais Asus e trocado por similar e o meu HD de ******* e colocado de *******. Voltei na assistência e depois de muito “insistir” me devolveram as memórias originais juntamente com o HD. Detalhe: a desculpa foi que o técnico havia se enganado quando montou o notebook. Pasmem! Confesso que tive sorte. Mas se eles não resolvessem a briga ia ser feia. Nota zero para essa empresa.