Abuso de lucro de não conceder estorno evento futuro
Em réplica
Londrina - PR
09/06/2026 às 20:50
ID: 250963447
Solicitação de estorno de 3 ingressos drift para dia 19/06/2026 .Como o evento acontecerá só em 19/09/26 Autódromo Fueltech Velopark a recusa total do estorno da empresa deve ser considerada prática abusiva (Artigo 39,V do CDC) , por gerar enriquecimento sem causa, já que os ingressos podem ser vendidos para o público geral .
A compra que fiz era para o evento que aconteceu em Londrina PR fiz a tentativa de substituir motivo de compra errada a organização não o fez efetuei nova compra em 07/06/26 fui orientado pelo funcionário de sua empresa que se explicar o erro fácil seria o estorno ?
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:25
Olá, Edmilson. Tudo bem?
Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer que sua reclamação foi direcionada à empresa incorreta.
A Uticket não é a plataforma responsável pela venda dos ingressos mencionados em sua manifestação.
O evento mencionado encontra-se disponível para venda no seguinte endereço:
https://www.tycket.com.br/ultimate-drift-ribeir-o-preto-14-a-16-agosto.html
Dessa forma, informamos que a Uticket não está hospedando, comercializando ou realizando a gestão dos ingressos deste evento, motivo pelo qual não possuímos acesso às informações da sua compra nem condições de atuar sobre solicitações de cancelamento, estorno ou alteração relacionadas a este pedido.
Orientamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a TYCKET ou registre sua reclamação junto à plataforma correta, para que a equipe responsável possa analisar e solucionar sua demanda da melhor forma possível.
Esperamos que seu caso seja resolvido rapidamente e permanecemos à disposição caso tenha alguma solicitação relacionada à plataforma Uticket.
Atenciosamente,
Equipe Uticket Suporte ao Cliente
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 14:33
sua empresa não é do grupo promove corridas de drifit?