Evento cancelado demora de resposta suporte
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/09/2026 às 14:39
ID: 260062929
evento cancelado por causa da chuva mandei email hoje pela manha ainda não tive resposta de ninguem da empresa, acho absurdo isso pq ja tem mais de 6 horas e nada ainda não respondem o e-0mail e eu quero o meu dinheiro ja que nao teve o evento
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 14:48
Olá Bernardino!
Lamentamos pelos transtornos ocasionados pelo cancelamento do evento.
Informamos que o seu caso já foi devidamente solucionado pela nossa equipe, e todas as informações importantes referentes à solicitação foram encaminhadas para o e-mail cadastrado na compra.
Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico, caso a mensagem não esteja na caixa de entrada.
Atenciosamente,
Equipe Uticket Suporte ao Cliente
Consideração final do consumidor
28/09/2026 às 11:00
entraram em contato quase que imediatamente, realmente ja estava solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10