Não recebi o estorno do evento cancelado e não acho contato de suporte

Olá, Cardinali!

Lamentamos pelos transtornos e entendemos a sua preocupação.

Esclarecemos que o estorno não ocorre de forma automática pela plataforma. Para que seja realizado, é necessário que a produtora responsável pelo evento solicite o procedimento e comunique devidamente os compradores.

Informamos que já estamos tratando o seu caso com prioridade e, em breve, entraremos em contato diretamente com você por meio de um especialista da nossa equipe, que dará continuidade ao atendimento e buscará solucionar a situação com a maior urgência possível.

Atenciosamente,
Equipe Uticket Suporte ao Cliente