Reembolso de Ingresso Adiado - Sem Retorno da Organização e Venda de Ingressos
Resolvido
Maricá - RJ
17/05/2026 às 12:58
ID: 248881959
Fiz a compra de um ingresso para um show que foi adiado. A organização publicou no ***** que bastava enviar mensagem para um número de contato para solicitar o reembolso. Enviei a mensagem, porém não obtive retorno.
Também entrei em contato por e-mail diretamente com o site responsável pela venda dos ingressos, e fui informado de que teria uma resposta em até 24 horas, mas até o momento não recebi nenhum retorno.
Estou recorrendo a este canal para tentar uma solução, pois desejo o reembolso do valor pago pelo ingresso.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:38
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que seu caso já foi solucionado. Todas as informações referentes ao atendimento, juntamente com os detalhes da devolução, já foram enviadas para o e-mail cadastrado em sua conta na plataforma Uticket.
Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido direcionado automaticamente.
Seguimos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 23:24
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6