COMPRA NÃO FOI ENTREGUE

Prezado Agamenon,

Quero, antes de tudo, pedir desculpas pelo inconveniente causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por algo que deveria ter chegado rapidamente, e lamentamos muito por isso.

Infelizmente, apesar de termos enviado seu pedido em tempo hábil, a transportadora teve um atraso inesperado. Para resolver a situação, conforme combinamos, já realizamos o reembolso do valor total do pedido no dia 14/08/*******.

Agradeço muito a sua compreensão e paciência durante esse processo. Estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário e esperamos poder atendê-lo melhor em uma próxima oportunidade.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de algo mais, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Um grande abraço,

Pedro Lage
Gerente Comercial