Pedido não entregue

Olá Priscila, tudo bem?

Agradecemos por nos informar sobre a situação referente ao seu pedido. Após a verificação interna, constatamos que o primeiro envio foi, de fato, direcionado para o endereço incorreto pela transportadora, o que causou o atraso na entrega. Assim que tomamos conhecimento desse problema, realizamos o reenvio do pedido em caráter de urgência através do serviço SEDEX, para garantir a entrega o mais rápido possível.

Temos a confirmação de que o reenvio foi entregue no dia 08/08/*******. Esperamos sinceramente que o pedido tenha atendido suas expectativas e que esteja satisfeita com os produtos.

Reiteramos nosso compromisso com a sua satisfação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Caso necessite de qualquer outra assistência, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Pedro Lage
Gerente Comercial
Utifácil