Cancelamento de pedido não reembolsado.
Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2021 às 08:03
ID: 118245689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pedido foi cancelado dia 04 e até hoje ninguém entrou em contato para o reembolso, nem por e-mail nem por whatsapp. O pagamento foi por boleto então no mínimo deveriam ter entrado em contato para pedir meus dados de conta para reembolso.
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Resposta da empresa
18/01/2021 às 08:25
Olá Mariana tudo bem ? Seu dinheiro já foi reembolsado! Ele está disponível em sua conta do MERCADO PAGO é só acessa-lo para verificar!
Qualquer dúvida entre em contato com a gente por WhatsApp******* será um prazer atende-la, mande a sua dúvida e o número do seu pedido que responderemos o mais rápido possível !
Atenciosamente
Útil&Criativo
Consideração final do consumidor
18/01/2021 às 15:22
Passaram um pouco do prazo de 7 dias para o reembolso, mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10