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Belo Horizonte - MG

06/01/2023 às 20:36

ID: 156968219

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Comprei no cartão, não me enviaram nf, e nem satisfação. Quando perguntei 2 dias após sobre como estava meu ******* numa mensagem estranha q não tinham em estoque e sentiam muito que assim que fábricassem enviariam! Mas nada de data!

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Resposta da empresa

09/01/2023 às 16:48

Olá Kenia ,pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente. Conforme foi explicado a você nós perdemos todo o nosso estoque unicamente da capa Luxo pois a remessa não veio conforme nosso padrão de qualidade que tanto prezamos. A Nova remessa se encontra em produção. Conforme sua solicitação o seu dinheiro foi devolvido , você poderá visualizar na fatura do seu cartão.Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente,esperamos poder lhe atender da melhor forma possível em outra oportunidade! Um grande abraço!

Consideração final do consumidor

26/01/2023 às 23:06

Assunto encerrado. Devolveram o valor pago. Satisfeita com a solução. Grata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10