Útil Fácil

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/09/2020 às 17:07

ID: 112471729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na lojas Mel em Mauá de um Esfregão mop Galaxy top na data do dia 17/06 e
chegando em casa o spray não soltava o produto no outro dia voltei na loja e super atenciosos visto o
defeito me trocaram por um novo , uma semana de uso e o mesmo apresenta problemas no cabo onde aperta para espirrar não aperta
está bambo e não pressiona para que o produto saia isso está me impossibilitando o uso quero ou a devolução do meu dinheiro ou um produto novo sem defeito para que eu possa usar .
Compra realizada dia 17/06/*******
Número da nota fiscal : *******.*******.******* Espero um respaldo da empresa
Aberto uma reclamação anterior de numero *******/******* Procon foi me informado que eu deveria entrar em contato com empresa fiz varias tentativas Segue Print em anexo de tentativa de contato porém sem sucesso por ligação não consegui ser atendida pois somente chama e pelo canal de atendimento fale conosco registrada o problema porém sem êxito retorno novamente a reclamação já que não consegui utilizar o produto desde a compra e nem troca . Favor verificar as informações citadas para resolução desta situação obrigada