Loja Virtual UtilFacil - Demora na entrega e entraga mercadoria a menos
Resolvido
Chapecó - PR
21/05/2020 às 15:28
ID: 104869355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra dia 02/05 de 32 lixeiras em metal, no prazo de entrega da mesma informa que são 09 dias uteis, recebi somente hoje dia 21/05 e para minha surpresa, faltando 01 lixeira.
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Resposta da empresa
03/06/2020 às 09:45
bom dia tudo bem!
Agradeço pelo contato, porém gostaria que a reclamação fosse direcionada a a empresa devida, nos somos a
Útil Fácil, não atendemos diretamente o consumidor final conforme o nosso site https://*******, acredito que a empresa de quem você comprou seja a uti facil, o nome é bem próximo, porém não tem o L no final da primeira palavra, sendo assim, peço a gentileza de desativar esta reclamação para a nossa empresa.
agradeço o seu contato e boa sorte.
Réplica da empresa
03/06/2020 às 09:46
bom dia tudo bem!
Agradeço pelo contato, porém gostaria que a reclamação fosse direcionada a a empresa devida, nos somos a
Útil Fácil, não atendemos diretamente o consumidor final conforme o nosso site https://*******, acredito que a empresa de quem você comprou seja a uti facil, o nome é bem próximo, porém não tem o L no final da primeira palavra, sendo assim, peço a gentileza de desativar esta reclamação para a nossa empresa.
agradeço o seu contato e boa sorte.
Consideração final do consumidor
04/06/2020 às 11:07
Houve um erro do separador, problema é que tive prejuízo, mas tudo bem, errar é humano e ja resolveram o problema. Produtos são de qualidade o atendimento é bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10