Produto não entregue
Não resolvido
Cotia - SP
14/08/2024 às 22:06
ID: 195242899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de dois kits contendo duas cadeiras e uma mesinha de centro, (totalizando 4 cadeiras e duas mesinhas de centro) e a loja não enviou um dos kits, me pediu para encerrar o atendimento no mercado livre que foi onde eu comprei pois eles enviariam o produto por fora da plataforma, fiz conforme solicitaram e a loja agora não está me respondendo. Espero que por aqui eu tenha retorno, caso contrário estarei entrando no procon.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 22:21
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/10/2025 às 10:34
Olá bom dia, verificamos no sistema, e foi realizado o reembolso via pix, á senhora Leticia Pires de Camargo, no dia 16/08/*******, referente ao kit de 2 cadeiras e 1 mesa de centro , faltante, o comprovante foi informado via WHATS E MERCADOLIVRE.
Nesse caso o problema foi solucionado com o pagamento via pix.
Lembrando que nossa empresa, se prontifica a solucionar o problema apresentado.
Agradecemos á atenção.
att: Taciara