Produto não chegou. sem visibilidade de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

19/12/2022 às 09:38

ID: 155744387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um Projetor de Luz de Natal × 1 - 3un - 16 Padrões em 13/12, entretanto, venho trocando mensagens por e-mail com a empresa, que vem me posicionando desde então sobre compartilhar o código de rastreamento, porém deixei de receber retorno, assim como estou sem visibilidade de recebimento e minha expectativa de recebimento para hoje está frustrada.

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Consideração final do consumidor

29/06/2023 às 15:01

O produto recebido foi outro totalmente diferente em suas funcionalidades conforme anunciado, de maneira que, a devolução ocorreu em Janeiro/*******, e o reembolso foi solicitado, porém ainda obtive o ressarcimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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