Propaganda enganosa sobre Jaqueta de couro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

29/06/2022 às 13:16

ID: 145929471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um produto que na descrição fora rotulado como JAQUETA DE COURO no começo do mês de Junho, após diversos email enviados para informar que a jaqueta se encontrava a caminho (só salientando que, nunca verdadeiramente dizendo em que parte do encaminhamento ou onde a mesma se localizava) e não mencionava a localização exata, chegou o produto dia 28/06/******* e para a minha surpresa, e desagrado, não era couro. Quiçá algo que se assemelhava a couro de tão brilhosa e emplastificada que se encontrava o produto. Site que propaga e vende produtos que são atendem nem aquilo que estão vendendo. É um absurdo ter já pago por um produto de tão baixa qualidade. Definitivamente não recomendo a compra de seja lá qual for o produto através dessa instituição.

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Resposta da empresa

29/06/2022 às 14:11

Boa tarde Lilian, tudo bem?
Não encontramos o pedido através dos dados que foi fornecido acima.

Réplica do consumidor

29/06/2022 às 14:20

Olá, a compra foi ******* para que consigam localizar o mesmo.