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São Paulo - SP

23/12/2019 às 15:05

ID: 98555273

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No dia 02/12/*******, efetuei uma compra de um Kit com 8 banquetas pelo site da Americanas, com prazo de entrega para o dia 19/12/******* vendido e entregue pela empresa UTILAR SHOP pela transportadora Rodonaves. No dia 20/12/******* entrei em contato com a Transportadora e a mesma disse que não atende o CEP informado por mim na hora do pedido e teria que arrumar outro endereço para entrega no centro da cidade de Atibaia ou buscar a mercadoria na Unidade deles em Bragança Paulista. Entrei em contato com a Utilar dizendo que a tratativa da transportadora é responsabilidade deles e não posso ser prejudicado por esse absurdo! Em nenhum momento me ligaram para dizer o que estava acontecendo e hoje dia 23/12/*******, ainda não foi solucionado como será entregue a mercadoria.