Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

13/04/2022 às 10:26

ID: 141752307

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Comprei 2 kits com 5 banquetas cada pelo Mercado Livre e me entregaram somente 1 kit. Entrei em contato com o fornecedor e me informaram que erraram na hora de mandar o pedido (detalhe esqueceram de mandar 1 kit de 5 cadeiras).

O Fornecedor informou que não conseguiria me mandar o restante das banquetas a tempo de inaugurar minha lanchonete que seria na sexta 08/04 (pois o prazo de envio de produtos faltantes era de 10 dias), mas se eu comprasse o produto novamente ele chegaria no dia seguinte.

Não tive outra alternativa se não comprar novamente e solicitar o estorno. Até estornaram o valor de R$ *******,35 (metade da primeira compra), porem me venderam um novo kit no valor de R$ *******,80. Tive um prejuízo de R$ *******,45 por erro e má fé do fornecedor, que não me entregou meu produto e ainda me vendeu o mesmo produto por um preço mais caro, um absurdo.

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