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Caxias do Sul - RS

27/12/2019 às 15:42

ID: 98689841

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comprei um kit de banquetas dia 29/11 black friday. .. banquetas vendidas e entregue pela utilar shop comércio mas comprei no site do submarino. no ato da compra a data da entrega era dia 27/12 mas nunca me passou pela cabeça que demoraria tanto tempo e pior todo o transtorno que tem me causado. dia 11/12 o produto foi entregue a transportadora rodonaves (é o que consta no site submarino e também no rastreio com cpf e nota fiscal) o prazo era de 5 dias uteis.. passado o prazo fiz um ticket com a rodonaves que me retornou dizendo que o prazo da entrega era dia 27/12 . pois bem, aguardei não houve nenhuma modificação no rastreio da mercadoria. hoje super indignada me sentindo usada e sinceramente dá para perceber que a utilar e o submarino acham que estão fazendo um favor ao consumidor por esse péssimo atendimento e descaso, recebi uma ligação da rodonaves se posicionando que minha encomenda da utilar nem sequer chegou ao deposito de catanduvas. ou seja nem foi despachado realmente. que dor de cabeça espero nunca mais comprar nada desses dois lojistas!!! e que os consumidores não comprem nada vendido por essa utilar que é um lixo que nem sequer telefone tem para contato!