Gerente não quis trocar relógio de parede

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
10/07/2024 às 03:33
ID: 192607833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, Comprei um relógio de parede na utilicasa e uma semana depois o relógio começou a atrasar, mesmo com pilha nova. Fui na loja, que agora se chama casa rosa em São Gonçalo, falar com a gerente e a mesma já veio com uma cara feia pra mim e já dizendo que não poderia trocar o relógio de parede porque agora não é mais utilicasa e sim casa rosa. Sendo que eles fecharam a utilicasa em São Gonçalo e abriram a tal casa rosa com os mesmos funcionários que as mesmas mercadorias. Enfim, a gerente não quis trocar, foi super grossa comigo e mal educada. Pessoal de São Gonçalo, não comprem nada nessa tal de casa rosa, porque eles não trocam e a gerente é super mal educada e grossa. Não fez nada pra me ajudar , parecia que ela queria se livrar do problema. E detalhe o relógio de parede custou quase *******.00.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 15:29
Olá, boa tarde! Lamentamos o ocorrido, a loja em questão não faz parte do grupo Utilicasa, então infelizmente não conseguimos ajudar.
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 09:21
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0