Gerente não quis trocar relógio de parede

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

10/07/2024 às 03:33

ID: 192607833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia, Comprei um relógio de parede na utilicasa e uma semana depois o relógio começou a atrasar, mesmo com pilha nova. Fui na loja, que agora se chama casa rosa em São Gonçalo, falar com a gerente e a mesma já veio com uma cara feia pra mim e já dizendo que não poderia trocar o relógio de parede porque agora não é mais utilicasa e sim casa rosa. Sendo que eles fecharam a utilicasa em São Gonçalo e abriram a tal casa rosa com os mesmos funcionários que as mesmas mercadorias. Enfim, a gerente não quis trocar, foi super grossa comigo e mal educada. Pessoal de São Gonçalo, não comprem nada nessa tal de casa rosa, porque eles não trocam e a gerente é super mal educada e grossa. Não fez nada pra me ajudar , parecia que ela queria se livrar do problema. E detalhe o relógio de parede custou quase *******.00.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/10/2024 às 15:29

Olá, boa tarde! Lamentamos o ocorrido, a loja em questão não faz parte do grupo Utilicasa, então infelizmente não conseguimos ajudar.

Consideração final do consumidor

08/11/2024 às 09:21

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0