MAQUINA DE CORTAR
Resolvido
Dores do Indaiá - MG
02/10/2024 às 07:58
ID: 198674437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA MÁQUINA DE CORTAR CABELO NAS LOJAS UD, A MESMA VEIO COM DEFEITO (NÃO ESTAVA CORTANDO E CUSTAVA A LIGAR, ISSO DEPOIS DE ALGUMAS HORAS CARREGANDO), TENTEI A TROCA NO MESMO DIA, A LOJA ME INFORMOU QUE ERA A ÚNICA DISPONÍVEL, E QUE EU TERIA QUE ESPERAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO, POIS ERA FINAL DE SEMANA. AGUARDEI ATÉ SEGUNDA, FIZ A TROCA DO PRODUTO E A MESMA TAMBÉM VEIO COM DEFEITO NÃO CORTA NADA. LEVEI ATE NO BARBEIRO PROFISSIONAL E O MESMO DISSE QUE ELA NÃO CORTA MESMO.
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 16:50
Boa tarde Lorraine! tudo bem? Esperamos que sim.
Repassamos sua situação para a loja em que efetuou a compra e nos retornaram que o assunto já está sendo resolvido.
Caso já esteja tudo em ordem ou encaminhado, pedimos que avalie nosso atendimento para que possamos continuar melhorando cada dia mais! Obrigado.
Att. SAC Lojas UD.
Consideração final do consumidor
28/10/2024 às 07:41
Foi uma resolução rápida do problema, me enviaram um produto novo, igual e funcionando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6