Não envio de nota fiscal para forno Eletrolux comprado na Amazon
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2025 às 17:16
ID: 225786285
Comprei um forno Eletrolux pela Amazon dessa loja e necessito da nota fiscal para consertá-lo. A garantia expira em 2 semanas . A autorizada constatou o defeito, mas está exigindo a nota para realizar o serviço . Pedimos a nota fiscal no dia 22 de agosto por e-mail e até agora não houve qualquer resposta. O pedido é n *****.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2025 às 10:34
Olá, Danielle.
Verificamos sua solicitação e informamos que a nota fiscal já foi enviada diretamente pelo chat da Amazon. Recebemos o pedido de envio apenas ontem e, como se tratava de domingo, realizamos o envio hoje pela manhã.
Pedimos que confira no chat da Amazon o documento já disponibilizado. Caso tenha qualquer dificuldade para localizar, estamos à disposição para auxiliar.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Lojas UD