Vendedor envia outro produto, troca o anúncio rapidamente e alega ser engano meu

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Cotia - SP

28/09/2020 às 16:30

ID: 112700235

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Vendedor envia outro modelo diferente do produto que comprei. Ao verificar, o mesmo troca anúncio e diz que o engano foi meu. Responde pergunta sobre a diferença entre o modelo Practice Easy e Crispy, mas depois alega pra mim que são o mesmo, que é um só, que não há diferença. Mercado Livre não permite tratativa sem eu ter o transtorno de ir aos Correios efetuar a devolução.

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Resposta da empresa

24/02/2024 às 08:35

Boa tarde Marco! Lamentamos pelo incoveniente, caso seu problema não tenha sido resolvido, por favor entre em contato conosco. Estamos dispostos a resolver o seu problema! Caso seu problema já tenha sido resolvido por favor nos avalie! Atenciosamente, SAC Lojas UD