Negativa de troca de presente e mau atendimento na loja
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
11/08/2026 às 12:46
ID: 256170735
Ganhei um presente de aniversário da Divai utilidades Ltda dia 07/08/2026. É um brinco com uma gargantilha, a gargantilha não fecha no meu pescoço. A pessoa que me deu o presente, me entregou a notinha para trocar. Hoje, dia 11/08/2036, fui a uma loja Divai na cidade de Ribeirão Preto ( mesma loja que o presente foi comprado). Levei embalada conforme ganhei, uma funcionária muito mal educada, me disse que não troca bijuterias, que não poderia fazer nada. Só que não informaram na hora da compra que não teria troca. O valor da mercadoria é de 89,00. Perguntei pra funcionária o que eu iria fazer com um presente que não me serviu. Simplesmente me respondeu: O que você vai fazer já é um problema seu. Fiquei em choque com a resposta de uma pessoa que está trabalhando para ser tratada com educação e retribuir educação. Indignada com essa loja.